• お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、e-mailアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍及び旅券番号など）は、以下の利用目的のために使用します。
  イ）当館の商品の提供
  ロ）ご予約の確認などのご連絡
  ハ）当館からのご案内
  二）法令の定めるところ
  なお、ハ）についてはご了承をいただいたお客様に限りご案内を申し上げます。
• 当館は、個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 当館は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、技術面・組織面に対する安全対策を講じるとともに、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等の予防に努めます。
• 当館はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供しません。
  イ）他の観光施設・交通手段等のご予約手配など、お客様からのご依頼があった場合
  ロ）お客様がご利用になった旅行会社・ネット会社(ＯＴＡ)に報告が必要な場合
  ハ）急病やケガなど緊急を要し、お客様の同意をいただくことが困難な場合
  ニ）法令に基づく提供要求があった場合
• お客様からの開示請求および利用停止・訂正への対応は以下の通りとします
  イ）お客様ご本人様の個人情報の登録内容について開示請求いただいた場合は、速やかに開示します。開示できない場合があれば、その理由をご説明します
  ロ）お客様から利用停止および訂正のお申し出を頂いた場合は、法令に定める範囲内において速やかに対応します
  ハ）上記２項の手続きにつきましては、以下のとおりとします。

  • ご本人の氏名、住所、連絡先を明記した「開示要求受付書」をご送付下さい。
  • ご本人の確認のため、運転免許証やパスポートのコピー等を同封してお送り下さい。
  • 代理人の場合は、ご本人様からの委任状を添付して下さい。
  • 回答は開示要求受付書等の記載住所に書留で送付します
  • 手数料は原則として無料と致しますが、改訂や削除等の書類の返送を要求された場合は、送料等の実費を手数料として申し受けます
• お問い合わせ窓口

  小川屋　支配人

  〒509-2207 岐阜県下呂市湯之島570

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平成17年4月1日・制定
令和2年5月1日・改訂